Q:我想提早入住
A:很抱歉通知您,我們無法在下午 3:00 之前允許提前入住。
如果您在下午 3:00 之前到達酒店,我們很樂意將您的行李免費存放在服務中心。
如果需要保證提前入住,則必鬚根據空房情況預訂前一晚。我們將保留一間額外收取一晚費用的房間。
需要支付一晚的費用。如果需要這種安排,請與我們聯繫。
Q:請問有連通房嗎?
A:酒店沒有提供連通房的房型
Q:我可以在入住前寄存行李或是線上訂購商品代收服務嗎?
A: 是的,可以。
預訂確認後,請將行李寄送到以下地址。請確保在送貨單上清楚註明您的預訂姓名和抵達日期。
您的預訂姓名和入住日期對我們的確認非常重要。
如果我們找不到您的預訂,我們會將其退回給發件人。
酒店地址:
郵遞區號108002
地址:台北市萬華區漢口街二段23號
電話:+886 2 2311 6969
請注意,我們無法接受 COD(貨到付款)。請注意,我們不能存放現金、貴重物品、易碎品和需要控溫的物品。
Q:旅客可以在入住前或是退房後寄存行李嗎?
A:是的,如提前抵達我們會保管您的行李。退房後行李可寄存請於當日領取。
如有任何問題,請於抵達酒店時與櫃檯人員洽詢。
如您中途有短程旅行,會再次返回本酒店住宿,可以寄存行李至服務中心,辦理入住時,請告知櫃檯。
Q:需要嬰兒床或加床服務:
A:酒店沒有提供嬰兒床服務。
另有提供加床服務
一個房間最多可以加一張床。請注意,根據您預訂的房型,可能無法添加一張加床。
如果您需要為一名孩童或成人加床,每晚需支付NTD$1000 的額外費用。
Q:請問有洗衣服務、租借熨斗服務嗎?
A:酒店沒有提供洗衣服務以及熨斗設備。
請洽詢櫃檯可提供周邊自助洗商家資訊。
Q:電壓使用問題:
A:台灣用電110V,櫃檯有租借專接插頭(需押金)。
房內設備有USB插座設備。